Resilienci nedáte do powerpointu!

Resilience dnes patří mezi nejčastěji používaná slova v oblasti leadershipu. Často se s ní ale zachází velmi zjednodušeně. Redukuje se na výdrž, schopnost „zatnout zuby“ nebo nějakým způsobem ustát tlak. Jenže skutečný leadership není o přežívání. Je o schopnosti jednat, rozhodovat a nést odpovědnost ve chvíli, kdy nemáte jistotu, že to dopadne dobře.

Právě proto jsme v programu Business Leadership zvolili přístup, který se záměrně vzdaluje bezpečí učeben, prezentací a předem připravených scénářů. Jedna z klíčových částí manažerského výcviku pracuje s neznámým prostorem, nejistými podmínkami a minimem instrukcí. Účastníci se ocitají v situaci, kde se nelze opřít o manuál, strukturu ani autoritu. Je třeba se zorientovat, zajistit základní bezpečí a funkčnost a začít rozhodovat v prostředí, které neposkytuje dostatek informací.

Nejde o hru ani o zážitkovou atrakci. Jde o velmi přesnou simulaci reality, kterou lídři zažívají ve svých organizacích dnes a denně. Rozdíl je pouze v tom, že tady mají prostor zastavit se a všimnout si, co se s nimi v takových situacích skutečně děje.

Jedním z nejsilnějších a zároveň nejprovokativnějších momentů výcviku je práce s konceptem, který označujeme jako užitečné radikální sobectví. Na první pohled může působit kontroverzně, ve skutečnosti ale míří k samotnému jádru leadershipu. Učí účastníky, že schopnost vést druhé nevzniká z tlaku, povinnosti ani snahy být „dobrým lídrem“. Vzniká ze schopnosti nejprve stabilizovat sebe, postarat se o vlastní fyzické i mentální bezpečí a vytvořit si vnitřní kapacitu pro rozhodování.

Teprve z tohoto stavu se rodí autentická motivace pomáhat druhým. Ne jako reakce na chaos, ale jako přirozený důsledek vnitřního klidu a sebejistoty. Lídr, který sám bojuje o přežití, nikdy nevytvoří bezpečné prostředí pro svůj tým.

Součástí výcviku jsou také akční a adrenalinové situace, které záměrně zrychlují tempo a obcházejí naučené racionalizace. V těchto chvílích už není prostor „působit“ jako lídr. Role, masky a naučené strategie jdou stranou. Zůstává jen skutečné chování pod tlakem. Právě tady se ukazuje, kdo je schopen převzít odpovědnost bez jistoty kompetence, kdo dokáže vstoupit do rozběhnutého procesu a kdo je připraven nést zodpovědnost za situaci, která ho časově i zkušenostně přesahuje.

Velmi důležitou součástí této zkušenosti je také práce se spoluprací a synergií. Účastníci postupně zjišťují, že individuální výkon ani osobní hrdinství k výsledku nevedou. Situace jsou nastaveny tak, aby nikdo neměl celý obraz a každý nesl jen část odpovědnosti. Skutečný posun přichází ve chvíli, kdy se tým dokáže sladit, propojit jednotlivé role a vytvořit výsledek, který by žádný jednotlivec sám nedokázal.

To, co dává celému výcviku hloubku a dlouhodobý dopad, je rozsáhlá práce s reflexí. Každá situace je následně rozebírána s důrazem na to, co se dělo na úrovni myšlení, emocí a chování. Účastníci se učí pojmenovávat vlastní reakce, rozlišovat mezi tím, co si myslí, co cítí a jak jednají, a hledat přenos těchto zkušeností do manažerské praxe. Právě tady se zážitek mění ve skutečné učení.

Zvenku může celý výcvik působit nenápadně. Pobyt v přírodě, pohyb, společná zkušenost. Uvnitř se ale odehrává něco mnohem podstatnějšího. Jde o cíleně vytvořený inkubátor, ve kterém dochází ke zrání osobnosti lídra.

Resilience v našem pojetí není o tom vydržet víc. Je o schopnosti myslet jasně v nejistotě, nést odpovědnost bez opory v jistotách a být oporou druhým, aniž by se člověk sám rozpadl. A přesně na tohle lídry v programu Business Leadership připravujeme.