Na NEWTONe prednáša jediný certifikovaný tréner školiteľov metódy LEGO® SERIOUS PLAY® v Česku a na Slovensku

Väčšina firiem rieši problémy diskusiami, ktoré nikam nevedú. Na NEWTON University veríme v inovácie, ktoré sa dajú „chytiť do rúk“. Spoznajte Leonida Kushnira, jediného oficiálne certifikovaného trénera školiteľov metódy LSP v Česku a na Slovensku, ktorý vás naučí „premýšľať rukami“.

Leonova cesta k efektivite sa nezačala v korporátnych zasadacích miestnostiach, ale už na základnej škole, keď pochopil, že klasický dril zabíja silné stránky. Dnes svoje skúsenosti z technológií a procesného riadenia premieňa do unikátnych workshopov.

Leone, na NEWTONe učíš študentov hľadať efektívne cesty. Bol si aj ty ten typ študenta, ktorý presne vedel, čo chce?

Pamätám si, ako mi v piatej triede došlo, prečo ma vlastne baví chodiť do školy – kvôli zdokonaľovaniu vedomostí. Zároveň ma však prenasledovali predmety, ktoré potláčali moje silné stránky. Takmer som ich nevedel „rozdýchať“. Nie preto, že by mi nešli, ale preto, že potláčali moje silné stránky. Schopnosť zamerať sa na to, čo nám naozaj ide, namiesto toho, aby sme sa donekonečna trápili tým, čo nám nejde, presne vystihuje rozdiel medzi hard working a smart working. Ja som už od strednej školy výhradne volil smart working.

Prešiel si rôznymi rolami – od technológií, projektového riadenia až po biznis procesy. Ako veľmi ťa tieto „technické“ základy ovplyvnili v tom, ako sa dnes pozeráš na efektivitu firiem?

Každá technologická zmena alebo vedomosť bola a stále je pre mňa ako počítačová hra, niečo ako Super Mario – je tam Leon, ktorý preskakuje kocky a snaží sa dostať do cieľa. Z pohľadu change managementu možno povedať, že riadenie zmien aj efektivita firiem stoja na troch základných pilieroch úspechu: technológiách, procesoch a ľuďoch. Ide o hľadanie optimálneho výkonu medzi týmito prvkami. Každý z nich nesie svoju váhu úspechu tých ostatných dvoch. Nedajú sa izolovať a len ťažko sa prepájajú. Každá firma – malá, stredná aj veľká – je v neustálom cykle hľadania optimálneho nastavenia.

„Riadenie zmien aj efektivita firiem stoja na troch základných pilieroch úspechu: technológiách, procesoch a ľuďoch. Ide o hľadanie optimálneho výkonu medzi týmito prvkami.“

Kto je Leonid Kushnir?

• Jediný certifikovaný tréner školiteľov metódy LEGO® SERIOUS PLAY® v ČR a SR pod záštitou spoluautora metódy prof. Johana S. Roosa
• Expert na change management a procesné transformácie
• Zameriava sa na zefektívňovanie technológií, procesov a tímov naprieč hospodárskymi sektormi v globálnom meradle
  

Mnohí študenti majú dnes pocit, že sa musia hneď rozhodnúť pre jeden smer a v ňom zostať. Ty si vystriedal viacero rolí. Bola to z tvojho pohľadu strategická cesta, alebo si sa jednoducho snažil veci okolo seba neustále zlepšovať?

Podľa mňa netreba zvoliť jeden smer, práve naopak. Som zástanca toho, aby si ľudia vyskúšali čo najviac rôznorodých vecí. Počas štúdia som vždy kládol dôraz na multidisciplinaritu. Jeden semester som sa venoval histórii a umeniu, ďalší ekonómii a inováciám, a popritom som skladal origami alebo študoval čínštinu či hebrejčinu. Nie preto, aby som sa stal sinológom, ale aby som získal rôzne perspektívy na rovnaké témy. Každá moja rola dnes stojí na vedomostiach z tých predchádzajúcich. Je tam teda rôznorodosť pohľadov, ale zároveň jasná červená niť, ktorá sa tiahne celou kariérou.

Ako sa tvoja profesijná cesta prepojila s NEWTON University? Čo bol hlavný impulz?

Chcel som odovzdávať nadobudnuté skúsenosti ďalej a ukázať, že aj vďaka praxi aj štúdiu sa dajú robiť inovatívne veci už počas školy. S NEWTONom som sa veľmi dobre prepojil a keď som si vyskúšal niekoľko seminárov s výbornými ohlasmi, už nebolo cesty späť.

Kedy nastal zlom, že si sa z experta na „tvrdé“ procesy začal profilovať smerom k LEGO® SERIOUS PLAY®?

Vždy som veril, že pracujeme s ľuďmi, nie len s procesmi. Počas implementácie nákupných procesov v 13 krajinách som po úspešnom spustení v siedmej krajine cítil, že chcem ísť ďalej. Nie preto, že by proces nefungoval – fungoval výborne – ale bol pre mňa jednotvárny. Hľadal som spôsob, ako zrýchliť a zlepšiť fungovanie tímov. Metódu som sledoval viac než dva roky, kým prišiel správny moment. Vtedy som sa rozhodol ísť smerom, ktorý bol v Česku a na Slovensku stále podceňovaný.

„Hľadal som spôsob, ako celý proces ešte viac zrýchliť, zefektívniť a zlepšiť vzájomné fungovanie tímov. Vtedy som sa rozhodol vykročiť smerom k niečomu, čo bolo v Česku a na Slovensku podceňované.“

Ako reagujú top manažéri, keď pred nich vysypeš tisíce kociek? Musíš ich presviedčať?

Za tie roky som sa naučil jednu vec – nikoho nepresviedčať. Keď workshop začne, presviedčanie nie je potrebné. Stačí dôverovať procesu. Už na začiatku je dôležité, či človek naozaj chce inovovať, alebo len o tom hovorí. LEGO® SERIOUS PLAY® otvára nové pohľady, ale ak klient nevie, čo mu to má priniesť, je to ťažšie – nie nemožné. V tom je podstata: odomykanie skrytého potenciálu.

Môžeš vysvetliť, prečo „premýšľanie rukami“ funguje lepšie než dlhá diskusia?

Bežná zasadacia miestnosť aktivuje hlavne analytickú časť mozgu a sociálny stres. „Premýšľanie rukami“ tento tlak odstraňuje a zapája širšie nervové siete. Mozog sa doslova „prebudí“.

Keď niečo skladáme, aktivuje sa veľké množstvo spojení, zvyšuje sa prekrvenie mozgu. Tomuto sa hovorí konštrukcionizmus – učíme sa tým, že niečo fyzicky tvoríme.

Ruky často začnú tvoriť skôr, než to stihne vedomie spracovať. Až hotový model prinesie „aha moment“.

„Prepojenie medzi rukami a podvedomím je natoľko rýchle, že ruky začnú tvoriť skôr, než mozog stihne výsledok cenzurovať.“

Dnes sa veľa hovorí o digitalizácii. Ako pomáha LSP pri digitálnych témach?

LSP je vizualizácia celku. Každý má rovnaký priestor sa vyjadriť a spoluvytvárať. Nie je to len zápis z meetingu, ale fyzická spoluzodpovednosť za model, ktorý vzniká.

Slová sú abstraktné – každý si pod „stratégiou“ predstaví niečo iné. Keď ju ale tím postaví, vznikne konkrétny 3D obraz, ktorý sa lepšie ukotví v pamäti.

Ako meriaš úspech workshopu?

Záleží na zadaní – či ide o KPI, alebo smerovanie. Po každom workshope zbierame spätnú väzbu, sentiment a hlavne konkrétne akčné kroky. LSP sa nepoužíva tam, kde sú odpovede známe dopredu – pracuje s procesom objavovania.

Aký je rozdiel medzi prístupom u nás a v zahraničí?

Je to silno kultúrne. Workshop v USA je iný ako v Japonsku. Vždy však platí, že ľudia chcú byť vypočutí – líši sa len kontext a spôsob.

Ako pomáhaš ľuďom prijať zmenu?

Bezpečný priestor, jasné mantinely a rovnaké podmienky pre všetkých. Hierarchie sa v procese prirodzene stierajú. Aj introverti dostanú hlas a extroverti sa učia počúvať.

„Hierarchie a zaužívané štruktúry sa rozpadajú vďaka externalizácii a stavaniu myšlienok.“

Na NEWTONe stretávaš ambicióznych študentov. Čo je kľúčová schopnosť?

Schopnosť klásť neutrálne otázky. Vďaka nim sa človek dostane k odpovediam rýchlejšie a rozvíja ďalšie zručnosti – kreativitu, komunikáciu, zvedavosť, kritické myslenie a spoluprácu.

Keby si dnes začínal odznova?

Nelutujem žiadne rozhodnutia. Každý krok bol najlepší v danom čase a okolnostiach.

Symbol NEWTON University z LEGA?

Schodisko vedúce k transparentnej veži poznania. Každý môže vystúpiť vyššie. Technológie symbolizuje ozubené koleso, udržateľnosť zelený list a celý systém zastrešuje transparentný dáždnik – anténa prepájajúca všetky impulzy do jedného celku.

Rada pre niekoho, kto sa zasekol v kariére?

Rady bez kontextu nedávajú zmysel. Skôr by som sa opýtal: „Čo ťa priviedlo do tejto situácie?“ a odtiaľ by sme sa odrazili.

3 tipy pre budúcich facilitátorov:

1. Facilitátor nie je viditeľný – jeho úloha je posúvať ostatných
2. Nehľadať kompromis, ale skutočnú spoluprácu
3. Učiť sa, trénovať a opakovať – prax robí majstra