Jiří Koleňák: Vítam vás pri ďalšej epizóde podcastu Úspěšní, konkrétne pri jej špeciálnej sérii, ktorú pripravujeme v spolupráci s Českou manažérskou asociáciou a do ktorej pozývame výnimočné osobnosti ocenené v súťaži Manažér roka. Vítam tu moju milú spolumoderátorku, výkonnú riaditeľku a viceprezidentku Českej manažérskej asociácie Helenu Grofovú. Helena, vitaj.
Helena Grofová: Ahoj Jiří, ďakujem za pozvanie.
Jiří Koleňák: Predstav nám, prosím, nášho dnešného hosťa.
Helena Grofová: Dnešným hosťom je Mikuláš Pýcha, riaditeľ strategického riadenia spoločnosti EGAP (Exportná garančná a poisťovacia spoločnosť). Mikuláš pôsobí na pomezí financií a stratégie a vo svojej roli ovplyvňuje fungovanie kľúčovej inštitúcie pre podporu českého exportu. Pod jeho vedením došlo k výraznému zefektívneniu riadenia kapitálu, investícií a interného reportingu. Mikuláš, vitaj u nás.
Mikuláš Pýcha: Ďakujem za pozvanie, som veľmi rád, že tu dnes s vami môžem byť.
Jiří Koleňák: Mikuláš, úvodná otázka pre každého hosťa: čo ti v posledných dňoch urobilo najväčšiu radosť – nie ako riaditeľovi, ale ako Mikulášovi?
Mikuláš Pýcha: Krásna otázka na rozbeh! Najviac ma potešil príchod skutočnej jari a definitívne zmiznutie snehu. Hoci mám sneh rád, teším sa na teplejšie slnečné dni.
Jiří Koleňák: Prejdime k odborným témam. Si silne odborne ukotvený líder. Ako dôležité je podľa teba, aby šéf rozumel detailom procesov, ktoré riadi?
Mikuláš Pýcha: Je bezpodmienečne nutné, aby šéf detailom rozumel, no zároveň sa im nemôže venovať na dennej báze. Od určitého momentu je detailov príliš veľa a mravenčiu prácu musia vykonávať členovia tímu. Líder má dohliahať. Sám som si touto cestou prešiel – pred viac ako 10 rokmi som v EGAPe začínal ako stážista a postupne sa vypracoval až do súčasnej riadiacej pozície.
Jiří Koleňák: V prihláške do Manažéra roka si sa popísal ako extrovert a silná osobnosť. Kedy je to výhodou a kedy to môže škodiť?
Mikuláš Pýcha: Extrovert som jednoznačne, čo mi potvrdzuje aj okolie. Silnú osobnosť vnímam cez svoju prirodzenú túžbu viesť ľudí. Náročné to býva pri vedení tímu v momentoch, kedy musím vedome potlačiť svoju dominanciu v diskusii a dať zamestnancom dostatočný priestor na vyjadrenie vlastných názorov a sebarealizáciu.
Jiří Koleňák: Dávaš ľuďom slobodu, no zároveň vyžaduješ vysoký výkon. Ako udržiavaš túto rovnováhu?
Mikuláš Pýcha: Staviam na intuícii a vzájomnej dôvere. Ak tímu dám slobodu pri plánovaní voľna či práce z domu (home office), zamestnanci musia citiť zodpovednosť za svoje výsledky. Vďaka tomu nemusím osobne schvaľovať každú dovolenku – ľudia v tíme sa sami navzájom dohodnú tak, aby boli všetky pracovné povinnosti a termíny stopercentne pokryté.
Jiří Koleňák: Aké indikátory ti ukazujú, že rovnováha funguje správne?
Mikuláš Pýcha: Plnenie mesačných termínov a cieľov. Ak vznikne problém, hneď zisťujem príčinu – či niekto nezneužíva systém, alebo či nie je preťažený. Pravidelný denný a týždenný kontakt s ľuďmi je kľúčom k prevencii vyhorenia.
Jiří Koleňák: Presadil si systémové zmeny s dopadom stovák miliónov korún ročne. Čo bolo najťažšie?
Mikuláš Pýcha: Šlo o trojročný proces prechodu na jednorazové odškodňovanie poistných udalostí namiesto dlhoročného vyplácania poistných plnení v splátkach. Pre poistené banky a firmy je výhodnejšie získať financie pri zlyhaní úveru okamžite. Vyžadovalo si to náročné vyjednávania s klientmi, Ministerstvom financií aj Českou národnou bankou. Výsledkom je vyššia stabilita EGAPu a finančné prínosy v stovkách miliónov korún hneď v prvom roku aplikácie.
Jiří Koleňák: Ako obhajuješ rozhodnutia, ktorým časť tímu spočiatku neverí?
Mikuláš Pýcha: Základom je moja vlastná hlboká viera v dané riešenie. Téme jednorazového odškodňovania som sa venoval už počas doktorandského štúdia, mal som naštudované zahraničné modely a priniesol som silné dáta. Dôvera opretá o presné dáta presvedčí aj skeptikov.
Jiří Koleňák: Čo rozhoduje pri spravovaní obrovských financií: dáta, skúsenosti či intuícia?
Mikuláš Pýcha: Primárne presné dáta a kalkulácie. Sekundárne schopnosť zrozumiteľne vysvetliť zmysel zmeny rozhodovacím orgánom. Bez dát a zrozumiteľnej komunikácie sa náročné reformy nedajú presadiť.
Jiří Koleňák: Akú úlohu hrá správne načasovanie rozhodnutia?
Mikuláš Pýcha: V našom prípade zohrala najväčšiu úlohu vytrvalosť. Trvalo tri roky, kým sme novú metodiku detailne vysvetlili všetkým dotknutým stranám a získali schválenie regulatora.
Jiří Koleňák: Zaviedol si viacúrovňovú kontrolu pre elimináciu chýb. Ako nastavuješ kontroly bez straty dôvery v tíme?
Mikuláš Pýcha: Aby sme eliminovali drobné chyby vo finančných výstupoch, postavili sme viacúrovňový kontrolný systém priamo spolu so zamestnancami. Každý kontrolór sa pod svoj úsek práce obrazne „podpíše krvou“ a nesie zaň priamu zodpovednosť. Zapojenie tímu do tvorby kontrolných mechanizmov zabezpečilo, že kontroly neberú ako prejav nedôvery, ale ako nástroj vlastnej profesionálnej ochrany.
Jiří Koleňák: Zaujala ma tvoja zásada, že za chyby vo výstupoch pre vedenie či štát preberáš zodpovednosť ako prvý ty.
Mikuláš Pýcha: Ako riaditeľ nesiem konečnú zodpovednosť za materiály predkladané predstavenstvu, akcionárovi či ČNB. Ak sa vo výstupe objaví chyba, zlyhal môj kontrolný systém. Tento prístup vytvára v tíme istotu, no zároveň zvyšuje ich vlastnú dôslednosť pri kontrole dát.
Jiří Koleňák: Ako poznáš, že tím funguje aj bez tvojej prítomnosti?
Mikuláš Pýcha: Keď odídem na dva týždne na dovolenku a všetko funguje bez problémov. V organizácii musí byť každý nahraditeľný. Mám vybraných zástupcov, ktorí počas mojej neprítomnosti plne preberajú moje kompetencie.
Jiří Koleňák: Pôsobíš v prostredí ovplyvnenom geopolitikou a ekonomikou. Ako filtruješ krátkodobý šum od reálnych trendov?
Mikuláš Pýcha: Posledný rok a pol ukázal, že rozlíšiť šum od zmeny trendu je mimoriadne zložité. Čelíme globálnym turbulenciám v dodávateľských reťazcoch aj kríze dôvery v západné inštitúcie. Kľúčom je schopnosť rýchlo sa prispôsobovať novej realite a využívať príležitosti, ktoré krízy prinášajú.
Jiří Koleňák: Ako rozhoduješ v časovom tlaku?
Mikuláš Pýcha: Pri riadení likvidity portfólia v hodnote cca 20 miliárd Kč musíme reagovať okamžite. V nepredvídateľných časoch držíme vyššiu likvidnú rezervu, aby sme dokázali hneď vyplatiť prípadné poistné udalosti.
Jiří Koleňák: Ovplyvňuje vás fakt, že ste štátnou inštitúciou?
Mikuláš Pýcha: Sme 100% vlastnení štátom (Ministerstvom financií), no fungujeme v komerčnom trhovom prostredí vedľa komerčných bánk. Musíme sa správať trhovo, no zároveň komunikovať so štátom a podnikateľskými zväzmi. Posúva sa aj naša produktová ponuka – namiesto tradičného poistenia úverov dnes výrazne rastie dopyt po poistení českých investícií v zahraničí proti politickým rizikám, vojne či vyvlastneniu.
Jiří Koleňák: Ako merias reálnu hodnotu inovácií?
Mikuláš Pýcha: Ideálne cez vyčísliteľnú úsporu nákladov a zrýchlenie procesov. Pri digitalizácii klientskeho portálu sme skrátili čas dojednávania zmlúv a znížili operatívne náklady. Pri nástrojoch ako AI vyvažujeme úsporu času s požiadavkami na presnosť a bezpečnosť dát.
Jiří Koleňák: Kde vidíš najväčší priestor pre inovácie vo vašom sektore?
Mikuláš Pýcha: V užšej kooperácii exportných poisťovní (ECAs) na úrovni Európskej únie. EGAP patrí medzi lídrov presadzujúcich vytvorenie spoločného finančného rámca EÚ pre podporu exportu, čo by výrazne zvýšilo konkurencieschopnosť európskych firiem voči USA či Číne.
Jiří Koleňák: Ako pracuješ s rizikami, ktoré sa nedajú presne spočítať?
Mikuláš Pýcha: Každé riziko sa dá modelovať. V rozvojových krajinách pracujeme s menej presnými dátami, no na základe dostupných údajov dopočítavame rizikové limity pre jednotlivé krajiny a nastavujeme rizikový apetít.
Jiří Koleňák: Aké sú najväčšie riziká pre českých exportérov?
Mikuláš Pýcha: Neistota a nestabilita v globálnom prostredí. Firmy odkladajú dlhodobé strategické rozhodnutia a čakajú na vývoj geopolitickej a bezpečnostnej situácie vo svete.
Jiří Koleňák: Prednášaš na Vysokej škole ekonomickej v Prahe. Čo ti akademické pôsobenie prináša do praxe?
Mikuláš Pýcha: Výučba ma napĺňa a umožňuje mi odovzdávať vedomosti študentom. Zároveň na VŠE vyhľadávam najtalentovanejších študentov a zapájam ich do tímu v EGAPe cez projekt takzvanej „Škôlky EGAPu“. Môj súčasný zástupca bol študentom v mojom úplne prvom ročníku pred 8 rokmi.
Jiří Koleňák: V prihláške spomínaš lekciu zo sociálnych sietí, ktorá ťa poučila o reputácii.
Mikuláš Pýcha: Počas pandémie som ako mladý pedagóg zverejnil na sociálnej sieti fotku z online skúšania študentov z prostredia reštaurácie. Fotka sa dostala k vedeniu univerzity. Bola to pre mňa obrovská lekcia z osobnej aj profesijnej zrelosti. Naučilo ma to prísne chrániť svoje súkromie a reputáciu inštitúcie, ktorú zastupujem.
Helena Grofová: Mikuláš, dostal sa medzi Top 50 finalistov ocenenia Manažér roka. Čo ťa presvedčilo prihlásiť sa?
Mikuláš Pýcha: Pred rokmi som sa zúčastnil odovzdávania cien na Žofíne, kde oceňovali nášho bývalého riaditeľa. Vtedy som si dal osobný cieľ raz sa takejto súťaže zúčastniť. Vyplnenie prihlášky mi prinieslo skvelú sebareflexiu celého môjho dosavadného pôsobenia.
Helena Grofová: Priniesol si nám med s logom EGAPu z včelích úľov na streche vašej budovy na Václavskom námestí v Prahe.
Mikuláš Pýcha: Včelie úle na streche sídla EGAPu sú skvelou ESG iniciatívou, ktorú dnes spravujem. Mestský med z Prahy je mimoriadne kvalitný, keďže mestské včely doletia do parkov bez pesticídov a chemických hnojív. Udržateľnosť a samofinancovateľnosť bez dotácií štátu je navyše hlavnou požiadavkou konsenzu OECD pre exportné inštitúcie.
Jiří Koleňák: Mikuláš, veľmi pekne ti ďakujeme za inšpiratívny rozhovor.
Mikuláš Pýcha: Ďakujem veľmi pekne za pozvanie, bolo mi potešením!
Jiří Koleňák: Ďakujeme aj vám, divákom a poslucháčom, za pozornosť. Nezabudnite dať lajk, komentár a odber, a tešíme sa na vás pri ďalších epizódach!
