Jiří Koleňák: Volám sa Jiří Koleňák a vítam vás pri podcaste Úspěšní, kde spolu s mojimi hosťami odhaľujeme princípy a návyky, ktoré z nich robia úspešných ľudí. Táto séria, ktorú dnes otvárame, bude veľmi špeciálna. Natáčame ju v spolupráci s Českou manažérskou asociáciou a bude sa venovať lídrom, ktorí zvíťazili v súťaži Manažér roka. Je mi obrovským potešením privítať prezidentku Českej manažérskej asociácie Olgu Girslovú, ktorá je úspešnou podnikateľkou, manažérkou a ambásadorkou ženského lídershipu. Ahoj Olga, vitaj v podcaste.
Olga Girslová: Jiří, ďakujem za milé privítanie a za možnosť byť súčasťou série podcastu Úspěšní, kde sa budeme venovať téme manažmentu a lídershipu. Som veľmi rada, že môžem privítať nášho dnešného hosťa, Jiřího Střelca, ktorý je odborníkom na manažment, lídership, stratégiu, riadenie procesov a rozvoj firemnej prosperity. Vitaj, Jiří! Mohol by si doplniť, čo som opomenula?
Jiří Střelec: V prvom rade ďakujem za pozvanie do podcastu. Som rád, že sa venujete téme úspešných manažérov, pretože je to téma, ktorú naša spoločnosť veľmi potrebuje. Doplnil by som len dva body: stratégia je mojou obrovskou vášňou – stál som napríklad za koncepciou Požiarnej prevencie Českej republiky a pomáham firmám tvoriť stratégie. Mojou druhou veľkou vášňou je komunikácia, keďže uzdravenie firemnej komunikácie priamo uzdravuje celé firmy.
Jiří Koleňák: Skôr než sa pustíme do odborných tém, dám svoju tradičnú otváraciu otázku: čo vám v posledných dňoch urobilo najväčšiu radosť? Olga, čo to bolo u teba?
Olga Girslová: Najväčšiu radosť mi spravili moje päťročné vnúčatá. Vždy ma naplno zamestnajú a stráviť s nimi čas hraním je pre mňa čistá radosť.
Jiří Koleňák: Ďakujem. Jiří, čo potešilo teba?
Jiří Střelec: Mne spravili obrovskú radosť kolegovia, ktorí sa dokázali spojiť a vytvoriť skvelé nové návrhy pre klientov. Vidieť, ako sa ľudia v tíme navzájom dopĺňajú, je pre mňa úžasné.
Jiří Koleňák: Dnes sa budeme venovať vymedzeniu základných pojmov v rámci otváracieho dielu novej série: manažér versus líder. Jiří, skús nám popísať základný rozdiel medzi manažérom a lídrom.
Jiří Střelec: Jednoducho povedané: manažér je človek, ktorý uchopí podnikateľský zámer a dovedie firmu so všetkými ľuďmi k reálnym výsledkom. Sústredí sa na to, ako to spraviť. Líder sa pozerá nad firmu, vníma širšie okolie a určuje správny smer, ktorým by sa firma mala vybrať – a to s plnou zodpovednosťou za celú organizáciu, zamestnancov aj ich rodiny.
Olga Girslová: To je veľmi pekný pohľad. V Českej manažérskej asociácii zdôrazňujeme dôležitosť profesie manažéra aj roly lídra a ich vzájomnú spoluprácu. Ako by si túto myšlienku rozvinul z praxe?
Jiří Střelec: Po 30 rochách v praxi viem, že manažéri musia mať stopercentne zažité manažérske návyky. Keď Olga povedala, že „manažér je profesia“, moje srdce zaplesalo. Manažér musí ovládať tvrdé zručnosti: komunikáciu, tvorbu stratégie, stavbu tímu a výber ľudí. Je to architekt herného poľa, ktorý vie, kam koho poslať, aby dosiahol výsledok. Líder potrebuje rozvíjať najmä mäkšie kompetencie – otvorenosť, vizualizáciu, empatiu a intuíciu, aby vycítil náladu vo firme aj trendy na trhu a udával správny smer v úzkej spolupráci s manažérom.
Jiří Koleňák: Aký je rozdiel medzi rozvojom manažérov a lídrov? Dá sa lídership naučiť?
Jiří Střelec: Lídership sa dá jednoznačne naučiť. Stojí na systematickom rozvoji kompetencií. Pri tréningoch strategického myslenia vidíme, ako špeciálne cvičenia posúvajú človeka k strategickejšiemu uvažovaniu a líderskému správaniu. Častou chybou v praxi býva, keď lídri ukážu nádhernú víziu, no očakávajú, že manažéri automaticky vedie, ako ju zrealizovať. Manažérov musíme naučiť, ako prakticky zostaviť stratégiu a preklopiť víziu do konkrétnych plánov vo výrobe, technológiách, HR či financiách.
Jiří Koleňák: Môže byť manažér a líder v jednej osobe ako „dva v jednom“?
Jiří Střelec: Môže, najmä v menších firmách je to nevyhnutnosť. Človek vtedy vedome prepína roly – na začiatku roka vystupuje ako líder pri tvorbe vízie a stratégie, a následne sa prepína do roly manažéra, ktorý nastavuje plány a operatívu. Výhodou je plynulé prepojenie myšlienok s exekúciou. Rizikom je, ak človek uletí príliš do líderských vizionárskych oblakov a utečie svojmu tímu, ktorý ho nedokáže stíhať.
Olga Girslová: Ovplyvňuje to aj firemnú kultúru?
Jiří Střelec: Jednoznačne. Skutočný líder – akým bol napríklad Martin Čihon – dokáže dať ľuďom takú dôveru a inšpiráciu, že sú ochotní pracovať naplno pre spoločný cieľ. Hodnoty lídra a manažéra priamo určujú správanie zamestnancov. Ak líder vyznáva férovosť a uplatňuje ju v rozhodnutiach, nastavuje tým štandard pre celú firmu. Manažér navyše priamo zodpovedá za každodennú atmosféru na pracovisku cez spôsob komunikácie a vysvetľovanie svojich rozhodnutí.
Olga Girslová: Takže v podnikovej kultúre sa musia kompetencie manažérov a lídrov prirodzene prelínať, najmä pri zavádzaní nových technológií a inovácií.
Jiří Střelec: Áno. Operatíva sa odpracovať musí. Vizionárski lídri prirodzene vidia potenciál inovácií či AI pre rozvoj firmy, no prepnúť z vizionárskeho mindsetu do riešenia denných operatívnych konfliktov býva náročné. Preto líder potrebuje vedľa seba silného manažéra, ktorému dôveruje a ktorý dokáže víziu premeniť na optimalizované procesy, harmonogramy a merateľné výsledky.
Jiří Koleňák: Čo pomáha zefektívniť komunikáciu medzi lídrom a manažérom, aby sa myšlienky nestratili v preklade?
Jiří Střelec: Mimoriadne silným nástrojom je vizuálne modelovanie. Nakreslenie vízie a herného plánu na papier umožňuje lídrovi aj manažérovi v interaktívnej diskusii okamžite zladiť očakávania. Následne sa na mapu naviažu metriky, KPI a procesné reporty. Druhým pilierom je otvorená komunikácia, ktorú v náročných momentoch pomáha usmerniť strategický moderátor či mediátor.
Jiří Koleňák: Čo robí taký strategický moderátor?
Jiří Střelec: Je to skúsený praktik s výcvikom v komunikácii a moderovaní workshopov, ktorý pozná firemné stratégie aj manažérsku prax. Dokáže spájať svet vizionára so svetom operatívy bez toho, aby skresľoval pôvodné myšlienky.
Olga Girslová: Jiří, kedy si sa ty osobne cítil viac v úlohe lídra než manažéra?
Jiří Střelec: V dvoch kľúčových momentoch. Prvýkrát, keď som vytvoril koncept Vlastní cesta pre majiteľov firiem hľadajúcich správny smer v meniacom sa svete. Druhýkrát, keď sa rozvoj Vlastnej cesty zastavil pod náporom operatívy. Opustil som dennú operatívu, prehodnotil celú stratégiu a pravidlá, vďaka čomu sme skokovo narástli z 8 na 18 odborníkov a pokračujeme ďalej.
Olga Girslová: Vytvoril si vlastne nový manažérsky model.
Jiří Střelec: Áno. Rozvoj manažérov prispôsobujeme reálnemu kontextu firmy. Identifikujeme, čo manažéra v raste blokuje – či už je to neschopnosť delegovať, zlé procesy alebo nevhodne nastavené KPI – a pomáhame mu tieto prekážky odstrániť. Pri tréningu projektového riadenia vo firme s 2 000 zamestnancami sme napríklad klientovi ušetrene miliónové náklady.
Jiří Koleňák: Aká je úloha kríz v dozrievaní lídrov?
Jiří Střelec: Kríza očisťuje a odstraňuje nefunkčné prvky. Počas pandémie som osobne prevzal riadenie organizácie, keďže predošlé vedenie v novej situácii zamrzlo. V dobrých časoch sa neučíme – až kríza nám vleje novú energiu a donúti nás mobilizovať sily pre prežitie a rast.
Jiří Koleňák: Kto v kríze zareaguje skôr – manažéri alebo lídri?
Jiří Střelec: Aktívni ľudia na oboch úrovniach. Ako hovoril profesor Milan Zelený: „Konkurencia je nezmysel, cestou je spolupráca.“ Profesor Zelený vždy zdôrazňoval, že manažment je uznávaná profesia vyžadujúca vzdelanie, tréning a poctivú prax.
Jiří Koleňák: Aké sú najväčšie výzvy pre manažment a lídership v najbližších rochách?
Jiří Střelec: 1. Schopnosť riadiť zmenu a adaptabilitu. Stabilita dnes znamená neustálu schopnosť prispôsobovať sa. Lídri musia spojiť schopnosť zavádzať zmeny s vytváraním prirodzenej naliehavosti a nadšenia u ľudí. 2. Nástup umelej inteligencie (AI). AI mení prácu so zadaniami aj kontrolu výstupov. Manažéri sa musia naučiť pracovať s AI pri operatíve a lídri musia využívať dátové modely AI na tvorbu nových strategických smerov.
Jiří Koleňák: AI vnímam ako novú kľúčovú surovinu. Samostatne pozorujem trojnásobný nárast produktivity vďaka AI pri brainstormingu, analýzach trhu a práci s dátami. Adaptabilita bude rozhodovať o konkurencieschopnosti a úlohou lídrov je zbavovať ľudí strachu z AI.
Olga Girslová: Potvrdzujú to aj nominácie v súťaži Manažér roka – lídri, ktorí AI implementovali skôr, dosahujú výrazne lepšie výsledky.
Jiří Střelec: Umelú inteligenciu som implementoval do vedomostných systémov už pred 9 rokmi. Je to obrovská príležitosť a našou úlohou je naučiť tímy správne ju využivať.
Jiří Koleňák: Olga, kam smeruje Česká manažérska asociácia v oblasti vzdelávania manažérov?
Olga Girslová: Budujeme celonárodnú platformu na zdieľanie skúseností a spájanie lídrov. Zriaďujeme Centrá excelentnosti ČMA pri regionálnych univerzitách (napr. UTB v Zlíne, TUL v Liberci či UJEP v Ústí nad Labem), aby sme podporili manažérske vzdelávanie naprieč celým regiónom.
Jiří Koleňák: Čo nás čaká v novom ročníku súťaže Manažér roka?
Olga Girslová: Nominácie spúšťame v apríli a slávnostné vyhlásenie výsledkov prebehne 7. októbra na Medzinárodnom strojárskom veľtrhu v Brne. Kritériá sme rozšírili o využívanie AI, udržateľnosť, firemnú kultúru a motiváciu zamestnancov.
Jiří Koleňák: Prečo by mal byť človek nominovaný do tejto súťaže?
Olga Girslová: Nominácia je verejným uznaním dlhodobej poctivej práce manažéra pre prosperitu podniku, zamestnanosť a rozvoj regiónu. Nominácie prichádzajú z firiem, bánk, konzultačných firiem aj z verejnej správy.
Jiří Koleňák: Manažéri vo verejnej správe prinášajú mimoriadne inšpiratívne príbehy a ukazujú, že štátna správa prechádza pozitívnou manažérskou transformáciou.
Olga Girslová: Presne tak. V ČMA sme preto založili nový klub Manažment vo verejnej správe, ktorý pripravuje odborné workshopy a júnovú konferenciu.
Jiří Koleňák: Ocenením a zviditeľnením úspešných lídrov inšpirujeme celú spoločnosť. Ďakujem vám obom za úžasný rozhovor.
Jiří Střelec: Ďakujem za pozvanie. Ukazovať schopných ľudí je pre našu krajinu kľúčové.
Olga Girslová: Ďakujem za príjemnú spoluprácu, Jiří.
Jiří Koleňák: Ak ste dopozerali až sem, tešte sa na ďalšie diely, v ktorých vám predstavíme víťazov ocenennia Manažér roka. Do skorého videnia!
