Jiří Koleňák: Volám sa Jiří Koleňák a vítam vás pri podcaste Úspěšní, kde rozoberáme princípy a návyky mojich hostí, ktoré z nich robia úspešných ľudí. Poďme na to. Mojím dnešným hosťom je Karel „Mindless“ Novotný, skúsený konzultant, poradca a odborník na brand building, marketing a psychológiu predaja. Karel má za sebou viac ako 20 rokov skúseností v oblasti značiek, reklamy a poradenstva. Pôsobil na vedúcich pozíciách v rôznych firmách, založil vlastnú značku Brand Family, venuje sa konzultáciám pre firmy aj jednotlivcov a vzdeláva budúcich marketérov. Ahoj Karel, vitaj v podcaste.
Karel Novotný: Ďakujem za pozvanie, Jirko. Ahoj.
Jiří Koleňák: Karel, každého sa na úvod pýtam, čo mu v posledných dňoch urobilo najväčšiu radosť. Čo to bolo u teba?
Karel Novotný: Potešilo ma, že po takmer dvoch rochách príprav môjho rebrandingu všetko naplno funguje. Školenia aj prednášky bežia, dalo to obrovské množstvo práce a konečne vidno výsledky.
Jiří Koleňák: Keď sa vrátime na začiatok tvojej marketingovej kariéry, ako sa to celé začalo?
Karel Novotný: Pravda je taká, že som pôvodne nastúpil na nesprávnu vysokú školu. Išiel som študovať programovanie, keďže som absolvoval programátorskú strednú školu. Rýchlo som zistil, že ma to nebaví a nejde mi to. Naopak, začali ma priťahovať kreatívnejšie a strategickejšie disciplíny. Na Mendelovej univerzite som si zapísal marketing, získal známku A a postupne som sa cez stáže a prax začal venovať tomuto odboru.
Jiří Koleňák: Aká bola tvoja prvá práca v marketingu?
Karel Novotný: Moja úplne prvá rola bola správa násteniek v študentskej organizácii AIESEC. Tvorba pútavých násteniek bola skvelým cvičením pre neskoršiu tvorbu billboardov. Už počas strednej školy som sa živil ako grafický dizajnér a na vysokej škole dostala moja práca profesionálny rozmer.
Jiří Koleňák: Pôsobil si vždy ako konzultant, alebo si pracoval aj ako zamestnanec?
Karel Novotný: Desať rokov som strávil v klasickém zamestnaneckom pomere. Hoci som zastával obchodné a manažérske pozície, vnútorne som sa aj v firme správal skôr ako nezávislý konzultant. Bol som dravý a presadzoval vlastný prístup. Mnohé kľúčové návyky a poctivé skúsenosti som však získal práve počas zamestnaneckých rokov.
Jiří Koleňák: Kedy si sa rozhodol prejsť na voľnú nohu?
Karel Novotný: Nebol to romantický sen o slobode, ale spontánna reakcia na vyhorenie z agentúrneho prostredia. Dostal som sa do bodu, kedy klasické zamestnanie nebolo udržateľné. Zhromaždil som svoje desaťročné skúsenosti a ponúkol ich trhu. So dvoma malými deťmi a rodinným rozpočtom to bolo riziko, no mojou hlavnou motiváciou vtedy bolo prežiť a presadiť sa.
Jiří Koleňák: Aké ťažké bolo získať prvých klientov na voľnej nohe?
Karel Novotný: Vďaka predchádzajúcim kontaktom z agentúr to bolo pomerne plynulé. Začal som organizovať verejné kurzy cez Naučme se.cz, kde som odovzdával praktické skúsenosti. Skupinové školenia prirodzene viedli k prvým zákazkám na individuálny mentoring a firemné poradenstvo.
Jiří Koleňák: Akú úlohu hrá osobná značka pri práci na voľnej nohe?
Karel Novotný: Dobré meno a renomé sú kľúčové. Pri strategickom poradenstve vám klienti zverujú smerovanie svojej firmy na roky dopredu. Potrebujú vám stopercentne dôverovať. Renomé staviam na poctivých referenciách a doručovaní reálnych obchodných výsledkov. Čistý brand building tvorí len časť mojej práce – väčšinu predstavuje komplexné strategické riadenie biznisu.
Jiří Koleňák: Aký je rozdiel medzi biznis konzultáciou, mentoringom a vzdelávaním?
Karel Novotný: Hranice sa prelínajú. Namiesto klasického agentúrneho modelu (prevziať zadanie a odovzdať prezentáciu) pracujem priamo s interným tímom klienta cez interaktívne workshopy. Moja rola často pripomína „kráľovho šaša“ – som ten, kto môže vedeniu firmy otvorene a s nadhľadom povedať pravdu. Často neprikladám nové teórie, ale pomáham firme presadiť riešenia, ktoré ich tím vnútorne eviduje, no chýbala im autorita na ich presadenie.
Jiří Koleňák: Ako často klient žiada niečo iné, než čo v skutočnosti potrebuje?
Karel Novotný: Prakticky stále. Podobne ako pri návšteve lekára, kde má pacient svoju vlastnú hypotézu. Klienti často požadujú marketingovú kampaň, no pri hlbšej analýze zistíme, že problém spočíva v zlej produktovej politike či nastavení cien. Mojou úlohou je pomenovať a riešiť skutočnú príčinu.
Jiří Koleňák: Radikálna úprimnosť je teda základom tvojho prístupu. Čo ďalšie klienti oceňujú?
Karel Novotný: Odpracované roky a hlbokú prax. Klient si kupuje pocit istoty, že jeho situáciu zvládnete. Po stovkách absolvovaných exkurzií vo výrobných podnikoch a tisíckach vyriešených prípadov ma máloktorý problém prekvapí. Viem klientovi presne popísať dopady jednotlivých rozhodnutí.
Jiří Koleňák: Kedy je správny čas stať sa konzultantom?
Karel Novotný: Odporúčam stráviť najprv 2 až 4 roky v klasickom zamestnaní. Naučte sa fungovať v tíme, zvládať termíny a pracovať pod tlakom firemných procesov. Až po získaní reálnej praxe má prechod na voľnú nohu vysokú šancu na úspech.
Jiří Koleňák: Preferuješ dlhodobú spoluprácu s klientmi, alebo krátkodobé konzultácie?
Karel Novotný: Ideálny je kombinovaný model. Krátkodobé konzultácie prinášajú pestrosť a nové podnety, zatiaľ čo dlhodobé partnerstvá udržiavajú konzultanta v reálnej zodpovednosti za výsledky. Nové poznatky z krátkodobých projektov potom prirodzene prenášam k dlhodobým klientom.
Jiří Koleňák: Akými pravidlami sa riadiš pri vyjednávaní s klientmi?
Karel Novotný: Mám pevne stanovenú cenu a nevyjednávam o zľavách. Ak niekto spochybňuje moju hodnotu, spolupráca by nefungovala. Stávajúcim klientom ceny nezvyšujem. Moja splatnosť faktúr je 7 dní a vyhýbam sa zbytočnej korporátnej byrokracii a zložitým zmluvám.
Jiří Koleňák: Akú rolu hrá psychológia v budovaní značky?
Karel Novotný: Marketing je aplikovaná sociálna psychológia. Vnímanie značky (napr. Apple vs. Samsung) stojí na nákupných zvyklostiach, predsudkoch a sociálnom porovnávaní. V marketingu sa vyplatí používať selský rozum. Základné koncepty ako 4P fungujú bezchybne už od roku 1960.
Jiří Koleňák: Kde čerpáš inšpiráciu?
Karel Novotný: Mimo marketingového odvetvia. Čítam krásnu literatúru, sledujem noviny a svetové dianie. Príbehy a široký prehľad mi pomáhajú vytvárať pre klientov nečakané a funkčné paralele.
Jiří Koleňák: Ako pristupuješ ku kreatívnemu procesu?
Karel Novotný: Profesionálna kreativita je remeslo, nie čaknie na múzu. Skvelé nápady si priebežne zapisujem do zápisníka a využívam ich pri práci. Pre efektivitu je dôležité mať vedľa seba pravú ruku – moja kolegyňa Hanka zastrešuje administratívu a komunikáciu, vďaka čomu sa môžem plne sústrediť na konzultácie.
Jiří Koleňák: Ako by si mal konzultant nastaviť cenotvorbu?
Karel Novotný: Nastavte si cenu tak, aby ste boli vnútorne stotožnení s hodnotou, ktorú doručujete. Vysoká cena prináša vysoké očakávania klienta. Na začiatku je skvelé ponúknuť služby zdarma či za symbolickú cenu, získať reálne referencie a postupne cenu zvyšovať.
Jiří Koleňák: Na čom momentálne pracuješ?
Karel Novotný: Svoju pozornosť presúvam viac k vzdelávaniu širšieho publika. Vyučujem na Newton University, pôsobím v akcelerátore a prednášam na Marketing Festivale aj na vlastných kurzch.
Jiří Koleňák: Akú záverečnú radu by si dal budúcim konzultantom?
Karel Novotný: Najprv si overte, či vás táto práca baví. Pomôžte známym, otestujte svoje schopnosti a budujte biznis postupne. Práca na voľnej nohe je osamelá, no ak nájdete správny prístup, bude vás nesmierne napĺňať.
Jiří Koleňák: Karel Novotný, ďakujem veľmi pekne za rozhovor.
Karel Novotný: Ďakujem za pozvanie, Jirko!
Jiří Koleňák: Ak sa vám podcast páčil, nezabudnite dať odber, lajk a komentár. Teším sa na vás pri ďalších úspešných hosťoch.
